互聯(lián)網(wǎng)視覺(jué)設(shè)計(jì)師
UI設(shè)計(jì)師是什么呢？UI是User Interface Design (即界面設(shè)計(jì))的簡(jiǎn)稱(chēng)。這個(gè)界面可以是手機(jī)界面，網(wǎng)站界面，軟件界面，智能設(shè)備界面等一切人機(jī)交互可視化媒介。人機(jī)交互指的是人類(lèi)與計(jì)算機(jī)的交流，這種交流大家可以想見(jiàn)從最早的圖靈計(jì)算機(jī)依靠紙條來(lái)和計(jì)算機(jī)交流，到我們現(xiàn)在形形色色的屏幕上的按鈕，再到我們現(xiàn)在的各類(lèi)語(yǔ)音交互，以及像科幻電影一樣的AR、VR或各類(lèi)腦電波交互，這都是人與計(jì)算機(jī)越來(lái)越方便的溝通方式?？墒侨伺c計(jì)算機(jī)目前最高效的溝通還是停留在屏幕上，屏幕仍然是人機(jī)交互方式中最有效率的，這樣的交互界面需要由我們來(lái)設(shè)計(jì)成更有效率和讓用戶能夠看懂的界面，讓普通大眾更好的理解計(jì)算機(jī)的意圖，這就是我們的職責(zé)了?？偨Y(jié)一下：UI設(shè)計(jì)師的職責(zé)是設(shè)計(jì)供人機(jī)交互使用的圖形化用戶界面，并使界面更加易用和友好。
早期采用GUI設(shè)計(jì)的Xerox 8010 Star
我們完成的圖形化界面又叫GUI（Graphic User Interface），它的要求是需要有易用性（Easy to use），即界面不需要復(fù)雜地思索即可容易地使用；友好（Friendly），即對(duì)用戶非常友好，容易理解。一個(gè)好的GUI應(yīng)該是易用和友好的，比如我們手機(jī)上的微信和支付寶等熟知的APP。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很多行業(yè)被重新整合：設(shè)計(jì)師也被重新定義了。UI設(shè)計(jì)、動(dòng)效設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)被逐漸整合成了一個(gè)職業(yè)，這個(gè)職業(yè)不能單純地設(shè)計(jì)界面和排版，還需要能繪制圖形、掌握平面能力、懂交互等，這個(gè)職業(yè)有了不同的名字，比如全鏈路設(shè)計(jì)師、全棧設(shè)計(jì)師等，但是我認(rèn)為合適的稱(chēng)呼是：互聯(lián)網(wǎng)視覺(jué)設(shè)計(jì)師。目前國(guó)內(nèi)名企招聘時(shí)也會(huì)使用這一詞匯來(lái)強(qiáng)調(diào)與只會(huì)排版和套用規(guī)范的界面設(shè)計(jì)師?；ヂ?lián)網(wǎng)視覺(jué)設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著我們這個(gè)時(shí)代的主流媒介：互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)。那無(wú)論叫什么，我們的職責(zé)沒(méi)有改變：解決人機(jī)交互的問(wèn)題。
iPhone界面中的UI設(shè)計(jì)
互聯(lián)網(wǎng)視覺(jué)設(shè)計(jì)師或UI設(shè)計(jì)師一般依附于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之中，而不像平面設(shè)計(jì)師或服裝設(shè)計(jì)師一樣成立很多平面設(shè)計(jì)公司。所以我們打交道的人不一定都是同行，而可能是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者中的其他角色，如產(chǎn)品經(jīng)理、程序員、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等。如果我們?cè)诘膱F(tuán)隊(duì)不光是設(shè)計(jì)師，那么我們就要有充分地表達(dá)能力和耐心讓周遭的人理解我們的工作?；ヂ?lián)網(wǎng)視覺(jué)設(shè)計(jì)師的工作主要有移動(dòng)端設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)等。如今隨著UI設(shè)計(jì)師的數(shù)量越來(lái)越多，行業(yè)越來(lái)越成熟，UI設(shè)計(jì)師所需要肩負(fù)的責(zé)任越來(lái)越多。如需要了解交互知識(shí)、懂平面設(shè)計(jì)、擅長(zhǎng)手繪等。那么UI的定義越來(lái)越豐富，現(xiàn)在想成為UI設(shè)計(jì)師的門(mén)檻越來(lái)越高。
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
美劇《硅谷》中的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品線是一個(gè)流水線?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)指的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)圍繞著一個(gè)產(chǎn)品打造，并且以設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)完成該產(chǎn)品為目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。比如微信團(tuán)隊(duì)、支付寶團(tuán)隊(duì)等?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品有可能是移動(dòng)端，也可能是電腦端。也可能同時(shí)開(kāi)展多個(gè)產(chǎn)品線等。我們按部門(mén)可以把他們分為：管理層、產(chǎn)品部、研發(fā)部、市場(chǎng)部。設(shè)計(jì)團(tuán)可能單獨(dú)成立部門(mén)也可能融合在產(chǎn)品部門(mén)里。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)按角色可分為：
高層 (leader)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，由董事會(huì)、董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官CEO（Chief Executive Officer）、首席技術(shù)官 CTO（Chief Technology Officer）等組成。決策公司的關(guān)鍵事物。
主要輸出：idea
使用軟件：Office
用研團(tuán)隊(duì) UR (User Research)
通過(guò)用戶研究的手段調(diào)查老板的想法靠不靠譜。用研團(tuán)隊(duì)保障著公司與用戶之間的聯(lián)系，確保研發(fā)的產(chǎn)品是用戶所喜歡的。研發(fā)之前、研發(fā)之中、研發(fā)之后的反饋都需要用戶研究團(tuán)隊(duì)及時(shí)參與收集數(shù)據(jù)等。
主要輸出：用戶研究報(bào)告
使用軟件：Office、眼動(dòng)儀等
產(chǎn)品經(jīng)理 PM (product manager)
產(chǎn)品經(jīng)理細(xì)化產(chǎn)品邏輯，產(chǎn)品經(jīng)理或交互設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)原型圖，原型圖用來(lái)和老板匯報(bào)和交付設(shè)計(jì)師。負(fù)責(zé)產(chǎn)品從無(wú)到有的企劃。產(chǎn)品經(jīng)理首先的職責(zé)是在產(chǎn)品策劃階段向管理層提出產(chǎn)品文檔。產(chǎn)品文檔PRD通常包括產(chǎn)品的規(guī)劃、市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析、迭代規(guī)劃等。然后在立項(xiàng)之后負(fù)責(zé)進(jìn)度的把控、質(zhì)量的把控和各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。在產(chǎn)品管理中，產(chǎn)品經(jīng)理是領(lǐng)頭人，是協(xié)調(diào)員，是鼓動(dòng)者，但他并不是老板。作為產(chǎn)品經(jīng)理，雖然針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本身有很大的權(quán)力，可以對(duì)產(chǎn)品生命周期中的各階段工作進(jìn)行干預(yù)，但從行政上講，并不像一般的經(jīng)理那樣有自己的下屬，但他又要調(diào)動(dòng)很多資源來(lái)做事，因此如何做好這個(gè)角色是需要相當(dāng)技巧的。
主要輸出：產(chǎn)品需求文檔（PRD）、市場(chǎng)需求文檔（MRD）、原型圖（Layout）等
使用軟件：文檔書(shū)寫(xiě)軟件(Office)、原型圖軟件(Axure、藍(lán)湖、墨刀等)
項(xiàng)目經(jīng)理 (Project manager)
從職業(yè)角度，是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。這個(gè)職位很多公司里可能都是由產(chǎn)品兼顧。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的是進(jìn)度的把控和項(xiàng)目問(wèn)題的即時(shí)解決。
主要輸出：項(xiàng)目進(jìn)度表
使用軟件：文檔書(shū)寫(xiě)軟件(Office)
交互設(shè)計(jì)師 UX 或UE (User Experience Designer)
把產(chǎn)品需求文檔(PRD)優(yōu)化成可交互的原型圖給設(shè)計(jì)師和技術(shù)。
主要輸出：交互圖（prototype）
使用軟件：Axure RP、藍(lán)湖、墨刀、Adobe XD等
互聯(lián)網(wǎng)視覺(jué)設(shè)計(jì)師 或 UI設(shè)計(jì)師（User Interface Designer）
互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)師不僅僅是給原型上色，設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)實(shí)際具象內(nèi)容和具體交互修改板式，甚至重新定義交互等。同時(shí)要提供給技術(shù)切圖或PSD。一些出現(xiàn)過(guò)的別名：美工、全鏈路設(shè)計(jì)師、全棧設(shè)計(jì)師、UID、UI設(shè)計(jì)師、視覺(jué)設(shè)計(jì)師等等。都是在說(shuō)我們。接到原型圖或交互圖后，我們會(huì)根據(jù)原型圖的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行交互優(yōu)化、排版、視覺(jué)設(shè)計(jì)。最終和總監(jiān)確認(rèn)后交付開(kāi)發(fā)人員。如果是對(duì)接網(wǎng)頁(yè)項(xiàng)目的話，我們只需要交付給開(kāi)發(fā)人員：PSD、規(guī)范。如果是對(duì)接移動(dòng)端項(xiàng)目的話，那么我們需要交付給開(kāi)發(fā)人員：切圖、標(biāo)注、規(guī)范。為什么給網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)的工程師（前端）不需要切圖而直接給PSD即可呢？因?yàn)榍岸斯こ處熎鋵?shí)最早和我們的職位一起并稱(chēng)美工，是有PS操作能力的。
主要輸出：設(shè)計(jì)稿 設(shè)計(jì)規(guī)范 切圖 標(biāo)注等
使用軟件：Sketch Ps Ae Ai 等
前端開(kāi)發(fā) RD （Research and Development engineer）
開(kāi)發(fā)人員有數(shù)據(jù)庫(kù)端和用戶端兩種，一般來(lái)說(shuō)我們接觸的是用戶端開(kāi)發(fā)，他們負(fù)責(zé)還原設(shè)計(jì)。那么做網(wǎng)頁(yè)端的用戶端開(kāi)發(fā)的工程師叫做前端工程師；做安卓設(shè)備開(kāi)發(fā)的叫Android工程師；做蘋(píng)果設(shè)備開(kāi)發(fā)的叫IOS工程師。他們都指的是用戶端的開(kāi)發(fā)，用戶端就是我們看到的一切界面。目前用戶端我們接觸的就是網(wǎng)頁(yè)、安卓、IOS三種主流設(shè)備，他們開(kāi)發(fā)使用的代碼不一樣，所以對(duì)有些特殊效果如動(dòng)效、陰影等的支持有所不同。
后端工程師 或 程序構(gòu)架師 RD （Research and Development engineer）
后端工程師主要負(fù)責(zé)什么呢？后端工程師或叫程序構(gòu)架師的主要工作是做數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。我們平時(shí)使用產(chǎn)品中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如：頭像、昵稱(chēng)、聊天、對(duì)話、圖片等，均是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)椒?wù)器再交換信息分發(fā)回去，那么這些資料存儲(chǔ)的架構(gòu)都是后端工程師的工作。然而遺憾的是，設(shè)計(jì)師與后端工程師的接觸沒(méi)有太多。
運(yùn)營(yíng) 或 市場(chǎng)拓展 BD
產(chǎn)品完成后進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段，可能會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)圖等需求。運(yùn)營(yíng)更加直接面對(duì)市場(chǎng)，所以對(duì)市場(chǎng)的目的也更加明確。以此推倒出市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的目的往往更加直接。而有時(shí)運(yùn)營(yíng)的目的盈利和產(chǎn)品以用戶為中心的思想會(huì)有沖突，這時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師的要求就更高了，如何調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)審美、運(yùn)營(yíng)目的、以用戶為中心幾種目的就成了設(shè)計(jì)師的難題。
測(cè)試工程師 QA
測(cè)試工程師 在企業(yè)中一般稱(chēng)為軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試工程師（Software Development Engineer in Test，SDET）。一般為具有1-2年經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試工程師或程序員。有良好經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試工程師可以成長(zhǎng)為產(chǎn)品/項(xiàng)目組的測(cè)試組長(zhǎng)（SDETLead）或軟件質(zhì)量經(jīng)理（SQA Manager），負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量保證，進(jìn)行測(cè)試管理和領(lǐng)導(dǎo)測(cè)試團(tuán)隊(duì)。測(cè)試工程師的職責(zé)就是把控軟件的質(zhì)量。主管與客觀的都會(huì)進(jìn)行把控，包括體驗(yàn)與視覺(jué)部分。但是通常設(shè)計(jì)師需要與測(cè)試工程師合作來(lái)完成對(duì)產(chǎn)品視覺(jué)部分還原度的測(cè)試工作。
大型互聯(lián)網(wǎng)公司
大型互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)構(gòu)圖
大型互聯(lián)網(wǎng)公司人員配備較為齊全：高管負(fù)責(zé)決策、用研團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)研究用戶對(duì)于產(chǎn)品的反饋、產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間表、交互設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)優(yōu)化交互圖、視覺(jué)設(shè)計(jì)師優(yōu)化交互并設(shè)計(jì)視覺(jué)后輸出切圖和標(biāo)注并且完成設(shè)計(jì)規(guī)范、前端工程師負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)界面還原和與數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接、后端工程師負(fù)責(zé)程序構(gòu)架和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、測(cè)試工程師負(fù)責(zé)測(cè)試整個(gè)程序是否可用、商務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)后期運(yùn)營(yíng)。除了完整的產(chǎn)品線外，大型互聯(lián)網(wǎng)公司還配備了人力資源部門(mén)、后勤部門(mén)、協(xié)調(diào)部門(mén)等，分工很成熟。但是往往會(huì)出現(xiàn)大公司病，行動(dòng)比較緩慢。注：此圖為產(chǎn)品流程的主要關(guān)系圖，真實(shí)的工作中關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，并不只是線性順序。
中型互聯(lián)網(wǎng)公司
中型互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)構(gòu)圖
中型互聯(lián)網(wǎng)公司人員配備中等：高管負(fù)責(zé)決策、產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間表和交互圖、視覺(jué)設(shè)計(jì)師優(yōu)化交互并設(shè)計(jì)視覺(jué)后輸出切圖和標(biāo)注并且完成設(shè)計(jì)規(guī)范、前端工程師負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)界面還原和與數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接、后端工程師負(fù)責(zé)程序構(gòu)架和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、測(cè)試工程師負(fù)責(zé)測(cè)試整個(gè)程序是否可用、商務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)后期運(yùn)營(yíng)。中型互聯(lián)網(wǎng)公司人員也比較整齊，可是會(huì)缺少很多細(xì)膩的地方，設(shè)計(jì)師會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任。
小型互聯(lián)網(wǎng)公司
小型互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)構(gòu)圖
小型互聯(lián)網(wǎng)公司人員配備較為齊全：高管負(fù)責(zé)決策和擔(dān)負(fù)產(chǎn)品經(jīng)理的角色、視覺(jué)設(shè)計(jì)師優(yōu)化交互并設(shè)計(jì)視覺(jué)后輸出切圖和標(biāo)注并且完成設(shè)計(jì)規(guī)范、前端工程師負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)界面還原和與數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接、后端工程師負(fù)責(zé)程序構(gòu)架和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、測(cè)試工程師負(fù)責(zé)測(cè)試整個(gè)程序是否可用。小型互聯(lián)網(wǎng)公司人員很少，決策很快，但是由于每個(gè)人負(fù)責(zé)的部分太大，所以經(jīng)常有學(xué)雜而學(xué)不精的地方。并且人員較少所以進(jìn)步更加依靠自己。
分工
Leader的工作
找投資：作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，第一要?jiǎng)?wù)是解決團(tuán)隊(duì)生存問(wèn)題。所以投資是一個(gè)在產(chǎn)品沒(méi)有完成盈利模式構(gòu)建之前的好方法。我們?cè)诿嬖嚂r(shí)總會(huì)看到某公司處于A輪或者B輪融資階段。這是什么意思呢？投資根據(jù)項(xiàng)目成熟度分為：路演、天使輪、A輪、B輪、C輪、上市等狀態(tài)。隨著投資的階段也代表著項(xiàng)目的成熟度。這一點(diǎn)大家也可以在找工作時(shí)加以權(quán)衡。
招合伙人：一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖不應(yīng)該事事躬親。除了CEO之外還應(yīng)該找到CTO、CTOO等多個(gè)高管的人選。
創(chuàng)業(yè)咖啡文化成為熱潮，圖為北京某咖啡館內(nèi)眾多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在工作。來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
用戶研究的工作
用戶研究的方式主要有以下幾種：
可用性測(cè)試：通過(guò)篩選讓不同用戶群來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行操作，同時(shí)觀察人員在旁邊觀察并記錄?？捎眯詼y(cè)試的要求是用戶不可以是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者而應(yīng)該是真實(shí)產(chǎn)品的用戶群體。
焦點(diǎn)小組：一般有6-12人組成，由一名專(zhuān)業(yè)人士主持，依照訪談提綱引導(dǎo)小組成員各抒己見(jiàn)，并記錄分析。并且在焦點(diǎn)小組的房間里會(huì)有一扇單向玻璃窗，用戶是看不到里面有誰(shuí)的。而在里面坐著的通常是開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，他們可以清晰地看到用戶是如何吐槽他們的產(chǎn)品的，但是他們沒(méi)有權(quán)利直接和用戶進(jìn)行解釋。
問(wèn)卷調(diào)查：可分為紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。依據(jù)產(chǎn)品列出需要了解的問(wèn)題，制成文檔讓用戶回答。問(wèn)卷調(diào)查是一種成本比較低的用戶調(diào)查方法。
用戶訪談：邀約用戶來(lái)回答產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題，并記錄作出后續(xù)分析。用戶訪談?dòng)腥N形式：結(jié)構(gòu)式訪談（根據(jù)之前寫(xiě)好的問(wèn)題結(jié)構(gòu)）、半結(jié)構(gòu)式訪談（一半根據(jù)問(wèn)題一半討論）、開(kāi)放式訪談（較為深入地和用戶交流，雙方都有主動(dòng)權(quán)來(lái)探討）。用戶訪談設(shè)置時(shí)要注意：用戶不可以是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員、不可以提出誘導(dǎo)性問(wèn)題、不要使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
眼動(dòng)測(cè)試：使用特殊的設(shè)備：眼動(dòng)儀來(lái)追蹤用戶使用產(chǎn)品時(shí)眼睛聚焦在哪里，盲區(qū)是哪里。比如一個(gè)網(wǎng)站通過(guò)眼動(dòng)測(cè)試可以知道用戶的視覺(jué)會(huì)自動(dòng)屏蔽網(wǎng)站的常見(jiàn)廣告位置，這時(shí)如果希望提高廣告的點(diǎn)擊，就需要把廣告位放置于用戶聚焦時(shí)間較長(zhǎng)的位置。眼動(dòng)測(cè)試的設(shè)備比較專(zhuān)業(yè)，通常在小公司較難開(kāi)展。
用戶畫(huà)像：根據(jù)產(chǎn)品的調(diào)性和用戶群體，用戶研究團(tuán)隊(duì)可以設(shè)計(jì)出一個(gè)用戶的模型，這種研究的方式被稱(chēng)為用戶畫(huà)像。用戶畫(huà)像是由帶有特征的標(biāo)簽組成的，通過(guò)這個(gè)標(biāo)簽我們可以更好地理解誰(shuí)在使用我們的產(chǎn)品。用戶畫(huà)像建立后，每個(gè)功能可以完成自己的用戶故事：用戶在什么場(chǎng)景下需要這個(gè)功能。以此，我們所設(shè)計(jì)的功能就會(huì)更接近用戶實(shí)際的需要。
用戶反饋和大數(shù)據(jù)分析：根據(jù)市場(chǎng)提供的反饋和數(shù)據(jù)得出客觀的判斷和合理的推測(cè)。用戶反饋也是用戶研究的一個(gè)重點(diǎn)，用戶反饋主要是用戶通過(guò)產(chǎn)品的反饋入口主動(dòng)向開(kāi)發(fā)者提出的意見(jiàn)。
圖為美劇《硅谷》中 焦點(diǎn)小組測(cè)試橋段
產(chǎn)品經(jīng)理的工作
產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程，工作十分復(fù)雜。產(chǎn)品經(jīng)理與整個(gè)團(tuán)隊(duì)都要打交道。
產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)出很大一部分是在溝通和協(xié)調(diào)上。如果單純提煉輸出文件，有以下幾種：
PRD：即“產(chǎn)品需求文檔(Product Requirement Document)”，此文檔的受眾是項(xiàng)目組、開(kāi)發(fā)組、測(cè)試組、策劃組、體驗(yàn)組等等人員。文檔中表述了此產(chǎn)品的概念，規(guī)劃了產(chǎn)品各個(gè)步驟的完成時(shí)間，產(chǎn)出內(nèi)容包括產(chǎn)品界面、產(chǎn)品流程、功能需求、測(cè)試需求、體驗(yàn)需求等。
MRD：即“商業(yè)需求文檔(Business Requirement Document)”。此文檔的受眾是商務(wù)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等人員。文檔表述的是產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式，明確產(chǎn)品的用戶人群，產(chǎn)出內(nèi)容包括產(chǎn)品模式、業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式市場(chǎng)模式等。
原型圖：也稱(chēng)為線框圖，即用線條、圖形繪制出的產(chǎn)品框架。
圖為產(chǎn)品需求文檔PRD模板
交互設(shè)計(jì)師的工作
交互圖：表現(xiàn)出操作行為后，對(duì)象之間的的關(guān)系，和觸發(fā)的下一步信息。與產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)出來(lái)的線框圖或原型圖不同的是，交互設(shè)計(jì)師完成的交互圖更加細(xì)膩，并且可以在手機(jī)上運(yùn)行，模擬APP完成以后的使用。
圖為交互圖案例
UI設(shè)計(jì)師的工作
優(yōu)化原型圖：根據(jù)具體視覺(jué)元素對(duì)交互圖提出優(yōu)化方案。
視覺(jué)設(shè)計(jì)：依據(jù)人機(jī)交互、操作邏輯等原理，對(duì)原型圖進(jìn)行界面的設(shè)計(jì)與美化。
切圖：根據(jù)不同平臺(tái)尺寸，輸出相應(yīng)倍數(shù)的圖片。
標(biāo)注：利用工具在輸出頁(yè)面上標(biāo)注各個(gè)元素之間的尺寸與情況備注。
項(xiàng)目走查：開(kāi)發(fā)完成后，選擇主流機(jī)型進(jìn)行畫(huà)面審查工作。
視覺(jué)總結(jié)：對(duì)設(shè)計(jì)作品中的字體、字號(hào)、顏色、icon、模塊等元素做出展示并說(shuō)明。
圖為UI設(shè)計(jì)稿
前端工程師的工作
網(wǎng)頁(yè)前端工程師：完成網(wǎng)頁(yè)前端界面的編程工作。從視覺(jué)設(shè)計(jì)師手中接過(guò)PSD后切圖并用網(wǎng)頁(yè)代碼重新組建好頁(yè)面，并且和數(shù)據(jù)庫(kù)端給到的接口聯(lián)調(diào)，沒(méi)問(wèn)題后放到服務(wù)器上網(wǎng)站就可以訪問(wèn)了。使用的代碼語(yǔ)言主要有：HTML、CSS、JS等。
蘋(píng)果軟件工程師：完成iOS平臺(tái)上app的程序開(kāi)發(fā)，并從視覺(jué)設(shè)計(jì)師手中接過(guò)切圖和標(biāo)注，完成客戶端編譯，并和后端工程師聯(lián)調(diào)后上線。主要使用的代碼語(yǔ)言有：Object-C、Swift等。
安卓軟件工程師：也稱(chēng)為Android開(kāi)發(fā)工程師。完成安卓平臺(tái)上APP的開(kāi)發(fā)，并從視覺(jué)設(shè)計(jì)師手中接過(guò)切圖和標(biāo)注，完成客戶端編譯，并和后端工程師聯(lián)調(diào)后上線。主要使用的代碼語(yǔ)言有：java、Kotlin等。
圖為前端HTML代碼
后端工程師的工作
數(shù)據(jù)庫(kù)編程：分為網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)、層次數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，主要利用數(shù)據(jù)庫(kù)編程來(lái)存儲(chǔ)管理數(shù)據(jù)。主要使用的語(yǔ)言有：PHP、JSP、JAVA等。
圖為后端編譯部分代碼
測(cè)試工程師的工作
圖為黑盒白盒測(cè)試漫畫(huà)解釋 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
黑盒測(cè)試：以用戶角度測(cè)試，摸黑測(cè)試。這個(gè)測(cè)試方法就是按照用戶的視角摸黑測(cè)試。
白盒測(cè)試：按照產(chǎn)品需求文檔的功能點(diǎn)逐一測(cè)試。
灰度測(cè)試：直接給30%的用戶發(fā)送新版本升級(jí)，70%用戶沒(méi)有發(fā)放灰度包。這種測(cè)試方法就是把我們的產(chǎn)品直接發(fā)放給部分用戶來(lái)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)。
運(yùn)營(yíng)人員的工作
運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目：運(yùn)營(yíng)的具體手段主要分為：渠道運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)。即通過(guò)各種手段進(jìn)行不同的組合，將用戶與產(chǎn)品更好的連接，得到特定數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)，并完善產(chǎn)品價(jià)值、持續(xù)其商業(yè)價(jià)值。
五谷雜糧 運(yùn)營(yíng)圖插畫(huà) 作者：馮珊珊
維護(hù)人員的工作
維護(hù)產(chǎn)品所需要硬件的狀態(tài)。包括但不限于：
服務(wù)器：即提供計(jì)算服務(wù)的設(shè)備。服務(wù)器的組成包括處理器、硬盤(pán)、內(nèi)存等，與普通計(jì)算機(jī)類(lèi)似，但是它的性能更強(qiáng)大、更穩(wěn)定。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器一般可以寄托在服務(wù)器農(nóng)場(chǎng)里或者放在公司內(nèi)部。如果不是寄存那么就需要維護(hù)人員實(shí)時(shí)去關(guān)注。
域名：(Domain Name)，將ip地址轉(zhuǎn)化為便于人們記憶的英文名稱(chēng)等。域名是按年收費(fèi)的。
人力資源的工作
招聘：主要流程是確定人員需求、制定招聘計(jì)劃、發(fā)布信息、人員甄選、辦理入職等工作。
離職：主要流程是告知離職信息、準(zhǔn)備離職面談、辦理相關(guān)離職手續(xù)、配合交接工作、資料存檔等工作內(nèi)容。
福利薪酬管理：制定企業(yè)員工的福利薪酬制度，日?？记?、績(jī)效考核、福利發(fā)放等工作。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維 UED
UED
我們老聽(tīng)UED。UED就是：User Experience Design(用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì))的簡(jiǎn)稱(chēng)。UED是進(jìn)行產(chǎn)品策劃的主力之一，他們用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)能力拿出設(shè)計(jì)方案。能夠用自己的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)出行業(yè)專(zhuān)家想實(shí)現(xiàn)的操作，而付諸以商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。UED團(tuán)隊(duì)包括：交互設(shè)計(jì)師(Interaction Designer)、視覺(jué)設(shè)計(jì)師(Vision Designer)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師(User Experience Designer)、用戶界面設(shè)計(jì)師(User Interface Designer)和前端開(kāi)發(fā)工程師(Web Developer)等等。
UED是以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段，以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)過(guò)程注重以用戶為中心，用戶體驗(yàn)的概念從開(kāi)發(fā)的最早期就開(kāi)始進(jìn)入整個(gè)流程，并貫穿始終。可見(jiàn)，UED并不是一個(gè)特指，而是指的是全體互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的一種思維，就是以用戶為中心來(lái)做設(shè)計(jì)。這種理念貫穿到設(shè)計(jì)、代碼、運(yùn)營(yíng)等方方面面。UED是一個(gè)以用戶體驗(yàn)為原則的團(tuán)隊(duì)。
UCD
UCD是什么？UCD（User Centered Design）是指以用戶為中心的設(shè)計(jì)。是在設(shè)計(jì)過(guò)程中以用戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)決策的中心，強(qiáng)調(diào)用戶優(yōu)先的設(shè)計(jì)模式。在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)時(shí)從用戶的需求和用戶的感受出發(fā)，圍繞用戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及維護(hù)，而不是讓用戶去適應(yīng)產(chǎn)品。無(wú)論產(chǎn)品的使用流程、產(chǎn)品的信息架構(gòu)、人機(jī)交互方式等，以UCD為核心的設(shè)計(jì)都時(shí)刻高度關(guān)注并考慮用戶的使用習(xí)慣、預(yù)期的交互方式、視覺(jué)感受等方面。
衡量一個(gè)好的以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，有三個(gè)維度：
1. 產(chǎn)品的有效性（effectiveness）
2. 產(chǎn)品的效率（efficiency）
3. 用戶主觀滿意度（satisfaction）
特別說(shuō)明：大家可能老誤會(huì)UED和UCD是某個(gè)部門(mén)的原因是因?yàn)楹芏啻蠊径荚O(shè)置了用戶體驗(yàn)部門(mén)，如騰訊網(wǎng)UED、阿里巴巴國(guó)際UED等團(tuán)隊(duì)。所以UED和UCD不光特指某一個(gè)部門(mén)，更是一種團(tuán)隊(duì)的模式。
設(shè)計(jì)師必備能力
經(jīng)過(guò)我們對(duì)上文的閱讀，我們知道了互聯(lián)網(wǎng)視覺(jué)設(shè)計(jì)師在團(tuán)隊(duì)中的主要職責(zé)。歸納一下，我們的工作主要是：第一，根據(jù)原型圖和PRD文檔優(yōu)化原型圖和交互圖的交互設(shè)計(jì)；第二，根據(jù)需求完成視覺(jué)設(shè)計(jì)并完成設(shè)計(jì)規(guī)范；第三，根據(jù)技術(shù)的需求完成 切圖 標(biāo)注 命名PSD 設(shè)計(jì)動(dòng)效等工作；第四，有時(shí)還會(huì)擔(dān)負(fù)起公司的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)和企業(yè)形象設(shè)計(jì)或者公司內(nèi)部的平面設(shè)計(jì)等。我們的工作越來(lái)越復(fù)雜，這就要求我們掌握的知識(shí)也要越來(lái)越多。
目前互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)師需要具備的三種能力
互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)師主要需要掌握的能力主要是以下幾種：排版能力，交互知識(shí)，圖標(biāo)繪制，插畫(huà)繪制，手繪，運(yùn)營(yíng)圖設(shè)計(jì)能力，專(zhuān)題設(shè)計(jì)能力，網(wǎng)站設(shè)計(jì)能力，移動(dòng)端規(guī)范，基本代碼原理，展示作品的能力， PPT設(shè)計(jì)能力，表達(dá)能力，H5設(shè)計(jì)能力，LOGO設(shè)計(jì)等。
UI設(shè)計(jì)師所使用的軟件
界面設(shè)計(jì)軟件
Adobe Photoshop 簡(jiǎn)稱(chēng)PS。三十年老店不會(huì)讓你失望。來(lái)自一個(gè)行業(yè)具有壟斷地位的公司的好處是你不用擔(dān)心研發(fā)公司倒閉而軟件停止更新，同樣由于開(kāi)發(fā)公司的實(shí)力所以PS支持Windows平臺(tái)和Mac平臺(tái)。這個(gè)好處是毋庸置疑的了。PS的版本三十年中數(shù)不勝數(shù)，而我們應(yīng)該永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)最新的版本。而且PS是Sketch和AI無(wú)法代替的，它的像素圖形處理，它設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)圖與其他圖像的能力無(wú)所匹敵。
Adobe Iullstrator 簡(jiǎn)稱(chēng)AI。同樣來(lái)自母公司Adobe，擁有比PS稍微年輕一點(diǎn)的歷史。由于他們都是Adobe旗下的軟件，所以兩個(gè)軟件可以互通甚至直接拷貝，那么配合度要比不同廠家的軟件高得多了。PS在UI設(shè)計(jì)中主要負(fù)責(zé)界面設(shè)計(jì)和圖形處理，AI可以負(fù)責(zé)線性圖標(biāo)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)后直接拷貝進(jìn)PS里即可。不能直接用AI作圖的原因是AI不具備切圖和標(biāo)注與團(tuán)隊(duì)合作等多種PS可以輕松辦到的事情。
Sketch 看完了上兩種軟件你一定還是心有不甘希望用AI的矢量作圖功能，配合PS可以切圖標(biāo)注的擴(kuò)展性對(duì)吧，那么就誕生出了Sketch這款軟件。在作圖的功能上更加接近AI，擁有矢量圖形功能，而切圖標(biāo)注甚至比PS更加方便快捷。遺憾的是它并非Adobe出品，所以和PS與AI的協(xié)作上差了一些。并且由于不是大公司出品總有一些不放心：比如與蘋(píng)果決裂后，Sketch需要在官方購(gòu)買(mǎi)并安裝軟件包而并非直接從蘋(píng)果下載；比如由于PC盜版嚴(yán)重暫時(shí)在Windows系統(tǒng)下是不可用的等等。但是總之這款軟件現(xiàn)在很受UI設(shè)計(jì)師喜愛(ài)。
Adobe XD 全稱(chēng)Adobe Experience Design。集原型、設(shè)計(jì)和交互于一體的設(shè)計(jì)軟件。 傳言將會(huì)是skech的勁敵。廠商背景決定了它支持Windows操作系統(tǒng)，而且XD的優(yōu)勢(shì)是原型圖和設(shè)計(jì)都可以搞定。所以在國(guó)外比較流行，國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)業(yè)界鮮有同行使用，所以不是必學(xué)。
Adobe Fireworks 列出來(lái)這款軟件并不代表大家要學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@款初心是為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的軟件已經(jīng)退役了。
動(dòng)效軟件
Adobe After Effects 由于同樣來(lái)自Adobe，所以該軟件和PS與AI都可以直接導(dǎo)入，互通有無(wú)。這一點(diǎn)非常的爽。但是本軟件的初心并不是做UI的動(dòng)效設(shè)計(jì)，而是影視后期。所以首先我們的限制是使用這款軟件完成的動(dòng)效只可以沿著時(shí)間線播放，而不可以交互。其次這款軟件復(fù)雜的插件也都是為了影視后期而設(shè)計(jì)的，對(duì)于新手學(xué)習(xí)比較難。但是總體來(lái)說(shuō)還是一款大家必學(xué)的軟件。
Princple Sketch沒(méi)有動(dòng)效小伙伴怎么辦？別著急，Princple出現(xiàn)了。這款軟件可以直接點(diǎn)擊大鉆石導(dǎo)入Sketch文件并設(shè)計(jì)出在手機(jī)可交互的動(dòng)效，堪稱(chēng)UI設(shè)計(jì)師的福音。但是不足之處和Sketch一樣，就是不支持Windows系統(tǒng)。
Flinto 交互原型利器，只可以Mac平臺(tái)使用。
Origami交互原型和動(dòng)效的一個(gè)輕巧的工具，同樣只可以Mac平臺(tái)使用。
Framer 交互設(shè)計(jì)和原型圖設(shè)計(jì)工具，偏代碼方向。只可以Mac平臺(tái)使用。
原型圖工具
墨刀 國(guó)產(chǎn)原型圖工具，語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)加上服務(wù)器速度響應(yīng)快，而且是一款Web應(yīng)用，也就是說(shuō)通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站即可設(shè)計(jì)出原型圖來(lái)。
Axure RP 老牌產(chǎn)品經(jīng)理原型圖工具，有多式多樣的插件可以實(shí)現(xiàn)多種效果的原型圖。
前端工具
Adobe Dreamweaver 前段編譯工具，Adobe生產(chǎn)，有設(shè)計(jì)和代碼模式。
Adobe Muse Adobe公司生產(chǎn)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具，支持可視化設(shè)計(jì)，并且生產(chǎn)出網(wǎng)頁(yè)前端代碼。
好UI的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
好用
以用戶為中心
功能清晰
Don’t make me think
好看
滿足用戶畫(huà)像群的審美
達(dá)到需求方的目的
比要求完成的更美；審美教育義務(wù)
好實(shí)現(xiàn)
可以實(shí)現(xiàn)：設(shè)計(jì)須可以實(shí)現(xiàn)
效率：須考慮對(duì)載體效率和性能的影響
為實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì) 回頭根據(jù)實(shí)現(xiàn)角度調(diào)整
無(wú)論做什么，只要你擁有一套好的方法論加上刻意練習(xí)都會(huì)獲得很好的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)是崇尚經(jīng)驗(yàn)的工作，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和方法論的沉淀，我們一定能夠取得不錯(cuò)的進(jìn)步。希望真正喜歡互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)的人都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
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